Hay bastantes cosas para considerar y prepararse cuando comience a vender joyas y relojes. Uno de los aspectos más importantes de iniciar un negocio de joyería es averiguar cómo abrir una joyería. En esta guía, analizaremos cómo abrir una joyería y hacer ventas desde el día 1. Dividimos esta guía en 14 pasos.
Descubre los 14 pasos para abrir una joyería y empezar a vender tus productos.
Tienes que preguntarte a quién vas a servir, qué vas a vender y cómo vas a llegar a ellos. El grupo objetivo de un joyero son, por supuesto, las personas que están dispuestas a comprar joyas y relojes y repararlos. Sin embargo, cuando abres una joyería, aún puedes distinguirte mejor. ¿Cómo ofreces a los clientes una experiencia que no pueden obtener en ningún otro lugar? Para esto es importante tener una idea clara de a quién quieres servir con tu nueva tienda. Si desea abrir una tienda física, a menudo es un grupo objetivo local. ¿Qué tipo de joyero quieres ser?
Hay muchos tipos de joyeros. Es importante saber cuáles son tus puntos fuertes y deseos para que puedas empezar con la joyería que se adapte a tu estilo. Los joyeros vienen en todas las formas y tamaños. Por lo tanto, es aconsejable elegir qué tipo de joyero quieres ser.
¿Busca una tienda de moda con productos relativamente más baratos y mucha cooperación con los proveedores? ¿O preferiría abrir un negocio premium con marcas caras y menos productos? Además, también hay joyeros que principalmente quieren enfocarse en joyería hecha a mano o joyería usada. También puede unirse a una cadena, por lo que no tiene que preocuparse por la compra y la gama.
Tenga en cuenta que abrir una tienda premium requiere una inversión mayor que solo vender joyas hechas a mano.
El nombre de la empresa es una de las decisiones más importantes que tomas. Debe ser un nombre que refleje lo que hace la empresa o para quién es. También debe ser breve, reconocible y fácil de deletrear. Puede hacerlo personal agregando su propio nombre. Tenga en cuenta que una empresa de este tipo es más difícil de vender porque está conectada con usted personalmente. Un nombre común también facilita la implementación. Por ejemplo, si alguna vez quiere vender otros productos.
También es interesante buscar primero en Google su nombre inventado y ver cuál es la competencia para ese nombre. Tal vez ya están surgiendo productos o empresas con los que no desea asociarse. ¿Necesitas inspiración? Por ejemplo, utilice este generador de nombres.
La marca es un aspecto crucial del éxito minorista. Solo piense en hermosos conceptos, como Rituals o My Jewellery. ¿Cómo podemos construir una marca que resuene con el público objetivo? La marca comienza con el logotipo, que es lo primero que ven las personas cuando visitan la tienda en línea. El logotipo debe ser simple y reconocible. También debe reflejar la personalidad de su tienda y público objetivo.
Piense en cómo se verá la marca impresa y en la pantalla. ¿Qué irradia cuando la gente lo ve? Piense también en cómo quiere que se sientan las personas cuando visiten la tienda o el sitio web. Esto controla todo, desde los colores, las fuentes y el logotipo hasta la música y la iluminación. Es importante tener esto en cuenta al abrir una joyería.
¿Tienes un presupuesto limitado o prefieres hacerlo tú mismo? Elija su propio y hermoso esquema de colores con esta herramienta gratuita de Coolors.
Las marcas y los proveedores son fundamentales para abrir una joyería. Son responsables de la calidad y cantidad del inventario, que a su vez es un reflejo de su negocio. Hay muchas formas de encontrar marcas y proveedores. Los proveedores conocidos con buenos márgenes en los Países Bajos son: Excellent, Weisz Group, PDA Group, Kasius, Seiko, Blush, Excellent Jewelry, Rebel & Rose, Aller Spanninga y, por ejemplo, Gerstner. Espero hacer una lista completa y publicar un enlace aquí.
Como joyero principiante, a menudo ya sabe qué marcas quiere vender. Sobre todo si ya eres conocido en el mercado, conoces a los proveedores más importantes. De lo contrario, es aconsejable leer la revista específica de la industria o visitar una feria comercial.
Hoy en día, otra forma popular de buscar marcas es a través de un mercado B2B. En estos marketplaces encontrarás todo tipo de marcas y proveedores de todo el mundo. Puede navegar a su gusto, comparar diferentes tipos de productos y precios, ponerse en contacto directamente con los proveedores o realizar pedidos directamente sin salir del sitio.
El software para joyeros es imprescindible para cualquier joyero. Lo utilizará para CRM, gestión de stock e incluso para la tienda web. Para esto, le gustaría tener las funciones más importantes en un solo sistema. Con PrismaNote ofrecemos todas las herramientas importantes para los joyeros. Puede usarlo como una plataforma de comercio electrónico, CRM y también para el manejo de reparaciones, por lo que todos los servicios y ventas en un solo sistema.
Una gran ventaja es que el sistema POS está vinculado a la tienda web de forma estándar. Además, cada usuario trabaja en la misma base de datos de productos. Así podrás añadir fácilmente productos que tengas en stock y podrás colaborar más fácilmente con los proveedores. Además, también obtienes todo el hardware necesario. Considere, por ejemplo, un sistema de caja registradora, una impresora de recibos, un escáner y una impresora de etiquetas.
Para empezar como joyero, necesitas una cuenta bancaria. Esto es importante para que pueda comenzar a aceptar pagos de los clientes. Registrar su empresa no es un proceso complicado ni lento. A menudo es posible en el banco donde ya está afiliado.
Además, ¡un buen seguro también es importante si empiezas como joyero! Debido a los metales preciosos, a menudo no es posible asegurarse en todas partes. Afortunadamente, existen compañías de seguros especiales para joyeros, como Juwon. HDI Gerling o Bank van Breda.
Además, también debe registrar la empresa como una entidad legal. Registrar la joyería es importante por varias razones. Garantiza que tiene los derechos legales para usar el nombre de la empresa y también lo protege de ser demandado por otra persona que usa el mismo nombre. En los Países Bajos, registra la empresa en la Cámara de Comercio.
Este registro se puede hacer en un día. Deberá proporcionar cierta información básica sobre usted, como nombre y dirección, así como información sobre qué tipo de negocio maneja, cuántos socios están involucrados y qué tipo de estructura comercial operará bajo (por ejemplo, empresa única). propiedad).
Con la ayuda de Internet, se ha vuelto más fácil que nunca abrir una joyería. Primero, determine el nombre de dominio para el sitio y regístrelo lo antes posible. Cree una cuenta gratuita con una empresa de hospedaje que ofrezca servicios de hospedaje confiables, asequibles y fáciles de usar. Por ejemplo TransIP o Hostnet.
El siguiente paso es elegir uno de los creadores de sitios web recomendados. Un creador de sitios web también está integrado en el software de joyería mencionado en el paso 5. No olvide registrar primero un nombre de dominio con el alojamiento web. La ventaja de un creador de sitios web es que usted mismo puede administrar fácilmente el sitio web. Ideal para un joyero principiante sin un gran presupuesto.
Si eres un poco técnico, también puedes instalar Wordpress a través de la empresa de hosting o usar un creador de sitios web como Shopify. Tenga en cuenta que no se vincula automáticamente al sistema POS para mostrar el stock en línea.
Elegir el espacio comercial adecuado es una de las decisiones más importantes que puede tomar un emprendedor. Tendrá un impacto significativo en el desempeño de la empresa. Por lo tanto, hay factores importantes a considerar antes de abrir una nueva joyería. Estos son: ubicación, tamaño, estacionamiento, accesibilidad, disposición y diseño, patrones de tráfico, marca y costos.
Es importante elegir un lugar con una gran cantidad de habitantes y una distribución uniforme entre diferentes grupos de edad y grupos de ingresos. El espacio comercial se puede dividir en tres tipos diferentes: espacios confinados, espacios abiertos o espacios mixtos. Los espacios cerrados son ideales para empresas que tienen un inventario que desean proteger contra robos o el clima. Los espacios abiertos son perfectos para las empresas que dependen del tráfico peatonal y venden productos menos costosos.
Una ubicación en la calle principal es, por supuesto, más cara en términos de alquiler. Sin embargo, si vende accesorios que son más una compra impulsiva, querrá muchos transeúntes. ¿Quieres centrarte más en productos premium o hechos a mano bajo demanda? Entonces la ubicación puede ser menos importante y puedes usar mejor el presupuesto para marketing digital.
A la hora de elegir la ubicación, también puedes pensar en diseñar el interior de una tienda, uno de los aspectos más importantes a la hora de abrir un nuevo negocio. Es la primera impresión que se llevan tus clientes.
El diseño debe basarse en dos factores principales: el producto y el público objetivo.
Los productos deben exhibirse de manera atractiva para que sean fáciles de encontrar para los clientes. La exhibición también debe organizarse en un orden lógico para que los clientes sepan dónde encontrar lo que buscan.
El segundo factor es la base de clientes: ¿a quién intenta atraer? Cuando abres una joyería, quieres usar muchos espejos y luces para que las personas puedan verse usando las joyas. Eso aumenta las ventas.
La forma más popular de encontrar empleados es mediante el uso de bolsas de trabajo en línea como Indeed y LinkedIn. Pero también hay otras formas de encontrar empleados, como ponerse en contacto con amigos o familiares que puedan conocer a alguien que está buscando un nuevo trabajo. Además, puede consultar en Vakschool Schoonhoven si los estudiantes están buscando una pasantía o trabajo.
Incluso puede comenzar a anunciarse en los periódicos locales. Por supuesto, esto también es publicidad directa para su propia empresa, pero debe haber un presupuesto para esto. Además, la capacitación del personal es un aspecto importante al iniciar una joyería. Ayuda a los empleados a desempeñarse mejor y también les ayuda a desarrollar habilidades para acercarse a los clientes minoristas. Hay varias formas de capacitar a los empleados, pero algunas son más efectivas que otras.
1) Juego de roles: en este ejercicio, el capacitador le pide al empleado que finja que está en un escenario determinado y luego cómo reaccionaría o qué haría en esta situación. Esto se puede hacer con colegas o con el entrenador que hace de la otra persona en el escenario. El objetivo es que los empleados aprendan de los errores del pasado y mejoren su empatía.
2) Ejercicios de creación de equipos: estas actividades ayudan a las personas a sentirse más cómodas entre sí y brindan un espacio para que las personas compartan sus pensamientos sobre diversos temas. También fomentan la colaboración.
En el pasado, era suficiente poner los productos en la tienda. Hoy en día, la competencia es tan feroz que necesitas una estrategia digital para destacar. Al crear contenido y publicarlo en su sitio web y redes sociales, llega a personas que pueden acudir a la joyería. Puede comenzar esto antes de vender para generar impulso.
¿Te resulta difícil ponerte en marcha y contar tu historia? Hemos realizado un práctico plan paso a paso para crear tu propio contenido. Ya puedes tomar fotos y videos con un teléfono inteligente. El video en particular es muy popular en estos días y es ideal para contar tu historia en línea.
Antes de abrir una joyería, también puede escribir blogs y crear contenido para su sitio web. Cuando tienes las herramientas adecuadas, se vuelve mucho más fácil. Los blogs pueden ayudarte con el SEO y la visibilidad a largo plazo. Si tiene un presupuesto ajustado y poco tiempo, puede usar esta herramienta de escritura para crear blogs y contenido de forma rápida y sencilla. Esta es una excelente alternativa si no desea contratar a un redactor publicitario costoso.
Las redes sociales son una de las formas más populares de comunicarse con personas de todo el mundo. No es necesario que esté muy activo de inmediato, siempre y cuando se asegure de haber registrado los nombres. Un nombre solo se puede usar una vez, por lo que es bueno si puede usar el mismo nombre en todos los canales sin que nadie más lo use. Por eso, crea tus cuentas en Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Snapchat y TikTok. Este es el primer paso para que la gente visite el sitio web y la tienda.
Lo primero que debe hacer es asegurarse de que los clientes puedan suscribirse al boletín. De esta manera puedes mantenerte en contacto con ellos y asegurarte de que no te olviden. Recomendamos este sistema de boletín para esto. También puede usar el boletín como una forma de obtener comentarios de los clientes para saber qué les gusta y qué no.
Además, una de las mejores formas de obtener datos de los clientes es a través de una tableta o un quiosco en la tienda. Esto permite a los clientes responder preguntas sobre su experiencia de compra, que luego se analizan y utilizan para futuros esfuerzos de marketing. Si tiene una tienda web, es importante que se ofrezcan las mismas opciones que una tableta o un quiosco en la tienda. De esta forma podrás estar en contacto con tus clientes 'gratis' fuera de la tienda.
La apertura es un buen desafío para iniciar una joyería. Para que sea un éxito, es necesario planificarlo a tiempo. Espero hacer una lista de verificación de gran inauguración muy extensa para que no se olvide nada. Hace unos años cometí errores con esto que ahora me gusta compartir con ustedes para que puedan tener éxito inmediato. Considere, por ejemplo, informar a los medios locales y enviar invitaciones. Así podrás vender el primer día. Esto es importante porque abrir una joyería requiere una inversión importante.
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