4 abril 2023

Se sugiere en varios canales de redes sociales que se han filtrado datos en PrismaNote. La investigación ha demostrado que esto no se refiere a la información de los usuarios actuales (ni a 100.000 clientes), sino a una exportación desde una tienda de demostración. La persona en cuestión tuvo acceso a esta cuenta porque, como joyero, ha manifestado interés en utilizar el sistema. Investigaciones posteriores han demostrado que un total de 4 personas pudieron ver esta información. También se ha determinado que se ha realizado 1 descarga.

Si usa PrismaNote, sus datos no están en peligro y no necesita tomar ninguna otra medida.

PrismaNote se disculpa por causar este malestar. Nos resulta molesto tener que escuchar esta noticia a través de las redes sociales en lugar del contacto personal con el reportero. Principalmente porque la privacidad de los datos de los clientes podría haberse visto comprometida y nos tomamos la seguridad de esto muy en serio.

Hemos tomado las siguientes medidas desde los mensajes en línea (el lunes 3 de abril de 2023 por la noche):

Debido a que la gravedad de la situación no nos quedó clara de inmediato, ningún usuario tuvo acceso a sus datos de cliente desde las 21:42 hasta las 23:28. Los clientes han sido eliminados de la cuenta demo. El inicio de sesión de la persona en cuestión ha sido desactivado. .El reportero ha sido contactado varias veces sin resultado.

Todavía nos gustaría ponernos en contacto con el reportero para destruir el archivo descargado. Además, destacamos nuestro 'Bug Bounty Program', con el que premiamos el descubrimiento de peligros potenciales.

También hemos registrado este evento en un registro de violación de datos y se registrará internamente cómo se podría haber evitado esta situación. Una "violación de la confidencialidad" también se informará a la Autoridad holandesa de protección de datos.

¿Tiene más preguntas? No dude en contactarnos a través de data@prismanote.com o llame al 31 88 20 22 522.