Juwelier Poorter
Juwelier Poorter ist ein renommierter Juwelier in Harderwijk, der für seinen hochwertigen Schmuck und seinen exzellenten Service bekannt ist. In einer zunehmend digitalen Welt ist es für das Unternehmen entscheidend, eine effiziente und moderne Lösung zu finden – mehr als nur ein Kassen- und Lagersystem.
Mit PrismaNote haben sie den perfekten Partner gefunden, um diese Herausforderung anzunehmen.
Die Herausforderung
Vor der Umstellung auf PrismaNote hatte Juwelier Poorter mit einer Reihe struktureller Probleme zu kämpfen:
- Die Anbindung des Kassensystems an einen gut funktionierenden Webshop war eine große Herausforderung.
- Der Zugriff auf ihr System war umständlich und nicht überall möglich.
- Dem vorherigen System fehlte es an Innovation und Erneuerung, was ein optimales Wachstum des Unternehmens verhinderte.
Um zukunftssicher zu bleiben und effizienter zu arbeiten, war es notwendig, ein System zu finden, das diese Probleme löst und zudem kontinuierlich Innovationen hervorbringt.
Wie verlief die Umstellung?
Die Umstellung auf PrismaNote verlief relativ unkompliziert. Zwar war das Scannen von Etiketten beim Bezahlvorgang vorübergehend nicht möglich, dieses Problem ließ sich jedoch schnell beheben. Der Prozess verlief unkompliziert und ohne größere Störungen des Geschäftsbetriebs.
Sollte es dennoch einmal zu einem Problem kommen, wird dieses schnell und professionell gelöst.
Welche Veränderungen hat PrismaNote für das Juweliergeschäft mit sich gebracht?
Das Reservieren von Artikeln ist sehr effizient, ebenso wie das Online-Einstellen von Artikeln. Dadurch sind definitiv mehr Kunden entstanden. Die Leute können sich nun gründlich über einen möglichen Kauf informieren und bei Bedarf online bestellen.
Welche Funktion von PrismaNote gefällt Ihnen am besten und warum?
Ich bin der Inhaber und somit letztlich verantwortlich. Dieses System ermöglicht es uns, Menschen in unseren Laden zu locken, die normalerweise nicht zu uns kommen würden. Ein Beispiel: Ein Kunde suchte nach einer bestimmten Uhr und fand uns über die PrismaNote-Website. Dieser Herr sagte uns, er wäre sonst nicht zu uns gekommen.
Was sind Ihre Pläne für die Zukunft und welche Rolle wird PrismaNote Ihrer Meinung nach dabei spielen?
Bleiben Sie online gut auffindbar und digitalisieren Sie mehr Dinge wie Reparaturen etc.
Ich kann PrismaNote uneingeschränkt empfehlen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend, wir nutzen ein benutzerfreundliches Kassensystem und einen gut funktionierenden Online-Shop.
