Graag bieden we duidelijkheid en openheid in de manier waarop we gegevens over u verzamelen en gebruiken. Dit privacybeleid is van toepassing op alle producten en services van PrismaNote die verband houden met dit beleid of die bij verwijzing hierin zijn opgenomen. We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën, zoals pixels, lokale opslag en ID’s voor advertenties (gezamenlijk in dit beleid “cookies” genoemd) om gegevens te verzamelen en te gebruiken als onderdeel van onze Services, zoals gedefinieerd in onze overeenkomst Gegevensverwerking.
We gebruiken cookies als u PrismaNote gebruikt of een PrismaNote website of app bezoekt. Door middel van cookies kan PrismaNote de Services aanbieden en kan PrismaNote inzicht krijgen in de gegevens die we over u ontvangen, waaronder gegevens over uw gebruik van de websites en apps, of u nu wel of niet bent geregistreerd of ingelogd. In dit beleid lichten we ook toe waarom en hoe we cookies gebruiken en welke keuzes u hebt.
1.1 Dit document gebruikt dezelfde terminologie en afkortingen als ons Servicevoorwaarden voor Merken en Retailers. Dit privacybeleid regelt het verzamelen, gebruiken en opslaan van informatie die is verkregen van gebruikers door het gebruik van onze Site.
1.2 De informatie over gebruikers is onderverdeeld in persoonlijk identificeerbare en niet-persoonlijk identificeerbare informatie, afhankelijk van of informatie de gebruiker als een specifieke persoon kan identificeren. Informatie over rechtspersonen valt niet binnen de reikwijdte van Informatie zoals gedefinieerd in onze Servicevoorwaarden en het Privacybeleid. In het geval dat informatie over een rechtspersoon persoonlijke informatie bevat, wordt deze geacht binnen de reikwijdte van de Informatie te vallen zoals gedefinieerd in het Servicevoorwaarden.
1.3 PrismaNote, Asperen, 4147 AV, Nederland, heeft een functie van 'Verwerkingsverantwoordelijke' zoals gedefinieerd in de EU AVG met betrekking tot door ons verzamelde informatie en hij is verantwoordelijk voor en kan aantonen dat hij voldoet aan de principes met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens. Hiervoor zijn wij bereikbaar door een e-mail te sturen naar info@prismanote.com.
PrismaNote heeft een positie van ‘Verwerker’ zoals gedefinieerd in de EU AVG met betrekking tot informatie die aan PrismaNote wordt verstrekt door andere personen dan betrokkenen voor de doeleinden die zijn gedefinieerd door de Retailers of Merken. Dit privacybeleid heeft alleen betrekking op onze positie van Verwerkingsverantwoordelijke. Voor de beschrijving van ons beleid en onze procedures met betrekking tot onze positie als Verwerker verwijzen wij u naar onze
Overeenkomst Gegevensverwerking.
Informatie
2.1 We kunnen enkele van uw persoonlijke gegevens verkrijgen om onze Services te leveren. De informatie die we verzamelen is nodig om onze services te leveren, en we zullen geen informatie verzamelen die niet vereist is door de aard van onze services. We kunnen enkele van de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:
E-mailadres
2.2 We verzamelen uw e-mailadres op basis van uw toestemming en in het belang van het leveren van onze Services. We verzamelen uw e-mailadres in de volgende gevallen:
- Als u een account bij ons registreert. We verzamelen uw e-mailadres om een account voor u aan te maken en te faciliteren en om u meldingen over uw account te sturen, bijvoorbeeld wanneer u uw wachtwoord bent vergeten, we ons privacybeleid wijzigen of als er een datalek is. Een account is nodig om toegang te krijgen tot sommige van onze Services en als u ons hiervoor niet uw e-mailadres opgeeft, heeft u geen toegang tot deze Services. Tijdens uw registratie geeft u uw toestemming om ons uw e-mailadres te laten verzamelen, opslaan en verwerken in overeenstemming met dit privacybeleid.
- Wanneer u zich abonneert om meldingen te ontvangen. We verzamelen uw e-mailadres wanneer u zich aanmeldt om meldingen van ons te ontvangen. We zullen uw e-mailadres alleen gebruiken om u informatie te sturen over de komende promoties of andere zaken met betrekking tot de PrismaNote Services. Het is ten alle tijden mogelijk om u uit te schrijven van deze meldingen.
- Als u contact met ons opneemt. We zullen uw e-mailadres verzamelen wanneer u contact met ons opneemt via onze e-mail dat eindigt op @prismanote.com. Telkens wanneer we uw e-mailadres op deze manier verzamelen, zullen we het alleen gebruiken om op uw vraag te reageren.
IP-adres
2.3 We integreren beveiligingssystemen op onze site om kwaadwillende pogingen en exploits van de site te voorkomen. We scannen IP-adressen en verbieden IP-adressen die kwaadaardige signalen vertonen, zoals te veel wachtwoordfouten, het zoeken naar exploits en dergelijke. We verwerken deze informatie in het belang van de bescherming van de integriteit van de site en van de databases die ermee verbonden zijn, inclusief de database met informatie verkregen van gebruikers. We gebruiken uw IP-adres ook op basis van een gerechtvaardigd belang om een factuur voor onze Diensten te verstrekken.
Persoonlijke informatie tijdens de registratie
2.4 PrismaNote kan persoonlijke informatie verzamelen van detailhandelaren of werknemers van detailhandelaren die worden gebruikt voor het gebruik van onze diensten. Persoonlijke informatie omvat beroep / functie, persoonlijke afbeelding, voornaam, voorvoegsel, achternaam, geslacht, geboortedatum, adres, telefoonnummers, locatie, Facebook-account, Facebook-beheerpagina's / andere Facebook-info zoals tokens, Pinterest-profiel, accountnummer (we slaan geen wachtwoorden op voor betalingsgegevens zoals creditcardgegevens). Dergelijke informatie wordt verzameld om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen zoals gedefinieerd in onze Servicevoorwaarden.
PrismaNote als Verwerker
2.5 PrismaNote kan persoonlijke informatie ontvangen over betrokkenen die niet onze directe gebruikers zijn. Dergelijke informatie wordt aan ons verstrekt door winkeliers of merken om dergelijke informatie namens hen te verwerken. De verwerking wordt afgehandeld in overeenstemming met de schriftelijke instructie van winkeliers en merken, evenals in overeenstemming met onze Overeenkomst Gegevensverwerking. Informatie die we kunnen verwerken namens winkeliers en merken zijn e-mailadressen, geboortedatums, geslacht, voornaam, tussenvoegsel, achternaam, adres, IP-adres en transacties.
Algemeen
2.6 Sommige Services zijn niet voor u beschikbaar als u de gevraagde informatie niet verstrekt. We kunnen eventuele vragen, klachten of complimenten die door u zijn ingediend en de eventuele reactie bijhouden. Telkens wanneer u contact met ons opneemt, zullen we alle informatie verzamelen die u wenst te verstrekken. We zullen deze informatie alleen opslaan en gebruiken om op uw vragen te reageren. De informatie in het verzoek, vrij van persoonlijk identificeerbare informatie, wordt op onze servers opgeslagen met het doel onze Services te verbeteren en de best mogelijke klantenondersteuning te bieden.
2.7 We verkopen of verhuren geen persoonlijke informatie aan derden. We gebruiken de verzamelde informatie voor onze interne en marketingdoeleinden, voor zover nodig door de aard van de diensten, en alleen in overeenstemming met dit privacybeleid. In sommige gevallen zijn we verplicht om te voldoen aan gerechtelijke bevelen en overheidsverzoeken en informatie of delen daarvan te verstrekken aan bevoegde instanties. Sommige persoonlijke gegevens worden overgedragen aan onze IT-partners. Deze info wordt niet verkocht of verhuurd.
2.8 We hebben veiligheidsprocedures en -maatregelen geïmplementeerd om een passende bescherming van de informatie die we verwerken te waarborgen tegen misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging. We zullen alle informatie over u op uw verzoek verwijderen uiterlijk vierentwintig (48) uur nadat het verzoek is gedaan.
2.9 We erkennen dat de veiligheid van uw informatie een van de hoogste prioriteiten is en daarom hebben alleen geautoriseerde verwerkers toegang tot uw informatie. Hoewel we alle passende maatregelen nemen om uw informatie veilig te houden, begrijpt u dat geen enkele gegevensbeveiligingsmaatregel ter wereld 100% bescherming kan bieden. Als we ooit een inbreuk in verband met persoonsgegevens ontdekken of vermoeden, zullen we zonder uitstel, binnen tweeënzeventig (72) uur nadat we er kennis van hebben genomen, de bevoegde toezichthoudende autoriteit op de hoogte stellen van de inbreuk en indien nodig de Gebruikers.
2.10 De verwerking van de informatie gebeurt automatisch, zonder menselijke tussenkomst. Wanneer u echter via e-mail contact met ons opneemt, wordt de informatie in de e-mail door een mens behandeld en verwerkt om u het antwoord op de e-mail te geven.
2.11 Gebruikers kunnen verzoeken om toegang tot, wijziging en verwijdering van persoonlijke informatie en om het recht op bezwaar uit te oefenen. Dergelijke verzoeken worden ingediend bij info@prismanote.com.
Informatie
3.1 De site verzamelt een reeks algemene gegevens en informatie wanneer een gebruiker of een geautomatiseerd systeem de site oproept. Deze algemene gegevens en informatie worden opgeslagen in de serverlogbestanden. Verzameld kan zijn (1) de gebruikte browsertypes en versies, (2) het besturingssysteem dat wordt gebruikt door het toegangssysteem, (3) de website van waaruit een toegangssysteem onze website bereikt (zogenaamde verwijzers), (4) de sub -websites, (5) de datum en tijd van toegang tot de internetsite, (6) de internetserviceprovider van het toegangssysteem, en (7) alle andere vergelijkbare gegevens en informatie die kunnen worden gebruikt in het geval van aanvallen op onze informatietechnologiesystemen.
3.2 We verzamelen deze informatie voor onderzoek naar inbreuken. Bij het gebruik van deze informatie trekken we geen conclusies over de gebruiker. Deze informatie is eerder nodig om (1) de inhoud van onze site correct te leveren, (2) de inhoud van onze site en de advertenties te optimaliseren, (3) de levensvatbaarheid van onze informatietechnologiesystemen en websitetechnologie op lange termijn te waarborgen , en (4) wetshandhavingsinstanties de informatie verstrekken die nodig is voor strafrechtelijke vervolging in geval van een cyberaanval. De anonieme gegevens van de serverlogbestanden worden afzonderlijk opgeslagen van alle persoonlijke gegevens die door een betrokkene worden verstrekt.
4.1 De informatie wordt opgeslagen op onze beveiligde servers in Ierland of Berlijn. Servers worden gecontroleerd en onderhouden in overeenstemming met voldoende privacywaarborgen. We kunnen informatie opslaan of overdragen naar servers in landen die door de Europese Commissie als adequaat worden beschouwd, of in landen die de Europese Commissie niet als ontoereikend heeft beschouwd, op voorwaarde dat dergelijke landen passende en geschikte waarborgen implementeren met betrekking tot de beveiliging van persoonlijke informatie.
4.2 Informatie wordt alleen op de servers opgeslagen voor de duur die nodig is om de Services te leveren en de integriteit van onze databases te behouden. We houden gegevens bij van verwerkingsactiviteiten om de naleving van de EU AVG aan te tonen.
5.1 Als u een account bij ons registreert, zullen we uw gegevens bewaren zolang u een actief account heeft. Zodra u uw account verwijdert, verwijderen we alle informatie die we over u hebben verzameld. We kunnen uw informatie tot 30 dagen bewaren in onze back-up om de integriteit van onze back-up opslaggegevens te behouden.
5.2 Als u geen account bij ons heeft, maar ervoor heeft gekozen om enkele persoonlijke informatie te verstrekken, zullen we deze informatie 180 dagen na het verkrijgen van dergelijke informatie verwijderen.
6.1 De gebruiker kan verzoeken om:
6.2 Deze rechten kunnen beperkt zijn als ze onderhevig zijn aan de eigen legitieme belangen van PrismaNote en wettelijke vereisten.
Welke technologieën worden gebruikt?
7.1 Cookies: Dit is een klein bestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen en waarmee cruciale functies van PrismaNote mogelijk worden gemaakt. Elke browser die onze Site bezoekt, kan cookies van ons of van derden ontvangen. Wij kunnen geen cookies in uw browser plaatsen wanneer u een Site bezoekt die niet van PrismaNote is. Er wordt gebruik gemaakt van twee soorten cookies; Permanent en sessiecookies. Een permanente cookie blijft opgeslagen na de huidige sessie en dient allerlei doeleinden. Bijvoorbeeld om u te herkennen als bestaande gebruiker, zodat u eenvoudig kan inloggen. Sessiecookies zijn enkel actief zolang de sessie duurt. De cookies die we gebruiken, kunnen in de loop van de tijd variëren, aangezien we onze site voortdurend bijwerken en verbeteren. Gebruikers kunnen de toegang tot cookies weigeren via hun browserinstellingen.
7.2 Pixels: Dit is een kleine afbeelding die is toegevoegd aan webpagina's of e-mails. Pixels worden gebruikt om meer te weten te komen over uw interactie met e-mails en webpagina's. Bijvoorbeeld om na te gaan wat de effectiviteit is van advertenties.
7.3 Lokale opslag: Op deze manier kan de Site gegevens lokaal opslaan op uw apparaten. Dit dient ervoor om uw gebruik van PrismaNote te verbeteren, bijvoorbeeld door functies in te schakelen, uw voorkeuren te onthouden en de Services te versnellen.
Waarvoor worden deze technologieën gebruikt?
7.4 Verificatie: We gebruiken cookies om u te herkennen wanneer u onze Services bezoekt.
7.5 Beveiliging: We gebruiken cookies om onze Services te versnellen en veiliger te maken. Daarnaast kan zo schadelijke activiteit en schendingen van de Servicevoorwaarden worden gedetecteerd.
7.6 Functioneel: Met deze cookies wordt uw ervaring van onze Services verbeterd.
7.7 Gepersonaliseerde advertenties: Met cookies kunnen we u buiten onze Site en Services relevante advertenties tonen en de prestaties van advertenties meten. Zo wordt bijvoorbeeld bepaald of content aan u is getoond en u later bent teruggekomen om een actie uit te voeren.
7.8 Statistieken en onderzoek: Met cookies kunnen we bepalen hoe goed de Site en Services presteren op diverse locaties. Het helpt PrismaNote de functies en Services beter te begrijpen, te optimaliseren en te onderzoeken. Op basis van interactie genereren we statistieken.
8.1 De Site of e-mails kunnen links bevatten naar andere externe websites die niet onder ons domein vallen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van dergelijke externe websites. Als u ervoor kiest om dergelijke links naar externe websites te volgen, doet u dit op eigen risico.
8.2 Cloudfront.net van Amazon Europe Core S.à r.l. (5 Rue Plaetis, L-2338, Luxembourg) heeft cookies enkel voor het doel van Inhoud levering. Dit is een content delivery-netwerk van Amazon. Verzamelde gegevens zijn: IP adres, Gebruiksgegevens, Apparaat informatie, Browser-informatie, Besturingssysteem, User agent-gegevens. Deze gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de verwerkingsdoeleinden. Bekijk hier het privacybeleid van de gegevensverwerker: https://aws.amazon.com/privacy/ en het cookiebeleid: https://aws.amazon.com/legal/cookies/
8.3 Cloudflare van Cloudflare Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, United States of America) heeft cookies voor optimalisatie en websitebeveiliging. Het is een service die de veiligheid en prestaties van websites verbetert. Verzamelde gegevens zijn: IP-adres, Gegevens logbestand en informatie systeemconfiguratie. Dit is het privacybeleid van de gegevensverwerker https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ en het cookiebeleid https://www.cloudflare.com/cookie-policy/
8.4 Facebook Pixel en Cookies van Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Ireland) heeft als doel advertenties, analyse, marketing en retargeting. Deze tracking wordt enkel gebruikt op info.prismanote.com en niet in het portaal van gebruikers. Verzamelde gegevens zijn: Advertenties bekeken, Browserinformatie, Inhoud bekeken, Apparaatinformatie, Geografische locatie, Interacties met advertenties, services en producten, IP-adres, Marketinginformatie, Niet-gevoelige aangepaste gegevens, Pixel-ID, Verwijzer-URL, Succes van marketingcampagnes, Gebruiksgegevens, Gebruikersgedrag, Facebookgebruikers-ID, datum en tijd van bezoek. Lees het privacybeleid van de gegevensverwerker op www.facebook.com/privacy/explanation of het cookiebeleid https://www.facebook.com/policies/cookies. U kan zich hier afmelden voor deze verwerker in alle domeinen https://www.facebook.com/ads/preferences.
8.5 Google Analytics en Google Tag Manager van Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland) heeft Pixel en Cookies voor analyse en functionaliteit. Verzamelde gegevens zijn: App-updates, Browserinformatie, Klikpad, Datum en tijd van bezoek, Apparaatinformatie, Downloads, Flash-versie. Locatie gegevens, IP-adres. Javascript-ondersteuning, Bezochte pagina's, Aankoopactiviteit, Verwijzer-URL, Gebruiksgegevens en widgetinteracties. Lees hier het privacybeleid van de gegevensverwerker: https://policies.google.com/privacy?hl=en het cookiebeleid https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en. U kan zich hier afmelden voor deze verwerker in alle domeinen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
8.6 LinkedIn Insight Tag van LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublin 2, Ireland) heeft pixel en cookies voor analyse, marketing en retargeting. Het is bedoelt als tracking van conversies en retargeting service. Deze tracking wordt enkel gebruikt op info.prismanote.com en niet in het portaal van gebruikers. Verzamelde gegevens zijn: Browserinformatie, Apparaatinformatie, IP-adres, Verwijzer-URL, Informatie gebruikersaccount en Tijdstempel. Lees hier het privacybeleid van de gegevensverwerker: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?src=li-other&veh=www.linkedin.com het cookiebeleid https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy?src=li-other&veh=www.linkedin.com. U kan zich hier afmelden voor deze verwerker in alle domeinen: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?src=li-other&veh=www.linkedin.com
8.7 Websitetracking van ActiveCampaign (Charlemont Exchange, Charlemont Street, Dublin, D02VN88) heeft cookies voor personalisatie van e-mails. Verzamelde gegevens zijn: Tijd en datum van bezoek, aantal bezoeken en apparaatinformatie.
9.1 We behouden ons het recht om het privacybeleid op elk moment te wijzigen. De huidige versie van het privacybeleid is beschikbaar op de site, met vermelding van de ingangsdatum. U wordt aangemoedigd om regelmatig ons privacybeleid te raadplegen.
10.1 Als u vragen of opmerkingen heeft over ons privacybeleid en hoe de informatie wordt behandeld, of als u toegang wilt tot uw informatie en deze wilt wijzigen, neem dan gerust contact met ons op via info@prismanote.com
Laatst gewijzigd: 15-2-2020
Support
Ontdek meer
Praktische info
Ontdek meer praktische informatie in het helpcentrum of start een chatgesprek.
Nederland
Middelweg 8D
4147 AV Asperen
België
Schuttersstraat 39
2370 Arendonk
Duitsland
Moerser Strasse 250
47475 Kamp-Lintfort
Alle rechten voorbehouden | PrismaNote Retail Software - Bug Bounty Program