Online marketing doe je zo!

Veel juweliers vinden het lastig om online hun verhaal te vertellen. Dat is niet verwonderlijk, want het is een nieuwe manier van marketing en verkoop. Met deze blueprint leggen we uit hoe elke juwelier effectief aan de slag kan gaan met online marketing. Een praktische handleiding om uw juwelierszaak onder de aandacht te brengen.

 

Er zijn twee dingen waar het in de basis om draait:

1. Het maken van foto’s, video’s, tekst en audio (content).
2. Het distribueren van deze content op relevante platformen.

 

Hiervoor is echter een verandering van gedachten nodig. Veel mensen nemen het internet voor lief of zien het als een bedreiging! Maar internet is waarschijnlijk de grootste uitvinding na elektriciteit. Het is zo goed als gratis en iedereen is ermee bereikbaar. Daarom is online marketing zo’n enorme kans voor de lokale winkelier. U kan uw eigen boodschap de wereld insturen zonder een duur mediabedrijf en distributiekanaal (tijdschrift, TV of radio). Alleen uw tijd investeren is het dus zeker waard!

Echter waren het vooral jongeren die er de laatste jaren volop gebruik van maakten. Terwijl dit juist een kans is voor de mensen met kennis van zaken en levenservaring. Daar is tenslotte steeds meer behoefte aan. Door een overvloed aan beschikbare content, gaat de consument ook online steeds meer op zoek naar de mening van experts.

Vaak is gebrek aan kennis of tijd het probleem om niet de eerste stap te zetten. Dus vandaar deze handleiding. Ook is het belangrijk dat u de processen in uw winkel verder automatiseert om tijd te besparen. Zo kan u zich meer richten op de digitale wereld.

Hebt u enkele uren over in de week? Graag delen we het geheim van goede content, zodat u direct aan de slag kan gaan. Eigenlijk is het te vergelijken met een collier en een schitterende diamant als pronkjuweel. Lees het nu in de volgende hoofdstukken:

1. Onderwerp kiezen
2. Content creatie
3. Content distributie
4. Beste strategie voor juweliers

1. Kiezen van het onderwerp

De eerste stap voor online marketing is het maken van content. Wat zijn voor juweliers goede onderwerpen om content over te maken? Het is jammer als u er veel uur aan gewerkt hebt en niemand het de moeite waard vindt. Daarom is het goed om te documenteren in plaats van te creëren.

Documenteren wil niets anders zeggen dan vastleggen wat je al aan het doen bent. Komen er nieuwe producten binnen? Maak dan een video met collega’s over deze zending. Vertel er iets over en laat iedereen zijn favoriet kiezen. Het hoeft niet perfect te zijn, want iedereen begrijpt dat u juwelier bent en geen cameraman of presentator. Juist deze spontane inkijkjes geven mensen aan de andere kant van het scherm het idee dat ze u leren kennen.

Daarentegen kost het bedenken van leuke acties, perfecte beelden en schrijven van content meer tijd. Maak daarom content over onderwerpen waar u ook echt iets van afweet of interessant vindt. Hierdoor is het maken veel gemakkelijker en leuker.

Het is goed om in het achterhoofd te houden dat belangrijke content een lange tijd meegaat. Zo kan u het gemakkelijk na een jaar weer gebruiken. Aan de andere kant hoeft u zich hier niet door te laten leiden, want soms kan juist actuele content zo treffend werken. Relevantie is dus het belangrijke sleutelwoord. Stel uzelf daarom de vraag, is deze informatie interessant voor mijn doelgroep? Is het entertainment, informatief of krijgt de volger iets?

 

Interessante onderwerpen om content over te maken:

Assortiment

• Productvergelijking
• Nieuwe collecties
• Productuitleg (Hoe maak ik een gouden ring? Hoe werkt een automaat?)
• Productinspiratie (combineren met fashion)
• Merkinformatie
• Acties

De winkel

• Sfeerimpressies
• Winkelverbouwing
• Feestdagen
• Het team
• Uitjes

Achtergrond

• Informatie over de stad waar u zich bevindt
• Samenwerking met andere winkeliers
• Merk of beursbezoeken

 

Laat gewoon zien wat u aan het doen bent!

2. Content creatie voor online marketing

Vier soorten content zijn belangrijk: video, foto, tekst en audio. Graag lichten we elke vorm even kort toe.

Video

Beeld is bij uitzondering de eerste en belangrijkste vorm van content voor online marketing. Zeker in onze branche waar een accessoire vooral een visueel product is. Gelukkig heeft tegenwoordig iedereen een smartphone en kost een goede camera ook geen 600 euro meer. Echter vinden veel mensen het niet zo’n aantrekkelijk idee om op video te staan met een product in hun handen. Is er in dat geval niet iemand in de buurt die wel graag presenteert?

U kan ook kiezen voor een interview, waarbij de camera minder confronterend is. Tenslotte kijken mensen graag naar mensen. Desalniettemin, kan u altijd nog besluiten om alleen het onderwerp te filmen. Zeker in het begin is dit een mooie stap om meer content te maken.

Mogelijkheden van video:

• Productpresentatie
• Interview
• Sfeerimpressie
• Uitleg

 

Foto

Een andere vorm van content is de foto. Beeldmateriaal van leveranciers is een ideale optie. Wilt u liever uw eigen winkel promoten dan zijn er met foto’s ook talloze opties. Bovendien is voor Instagram Stories en Snapchat juist de verticale foto van de smartphone erg handig.

Mogelijkheden van foto:

• Momentopname
• Productimpressie
• Sfeerimpressie

 

Tekst

De pen is machtiger dan het zwaard. Juist met tekst kan u verdieping brengen in uw content. Niet alleen bepaald Google ’s zoekresultaten werken op basis van tekst, maar ook kan u de bezoekers uitgebreider informeren en langer vasthouden.

Mogelijkheden:

• Blog
• Nieuws
• Uitleg

 

Audio

Audio wordt steeds belangrijker. Over enkele jaren is het niet meer weg te denken in onze maatschappij. Denk maar aan Amazon Alexa en Google Home, waarbij je dingen kan regelen door gewoon te praten. Maar waarom zal dit zo’n groot succes worden? Het bespaart tijd. Audio is veel sneller dan typen om iets te weten te komen of iets te kopen. Bovendien luister je gemakkelijk iets naast je bezigheden.

Mogelijkheden:

• Podcast
• Uitleg
• Nieuws

 

Content laten maken

Naast eigen content is het ook belangrijk om creativiteit van anderen in te zetten. Benader bijvoorbeeld via Instagram lokale influencers en nodig ze uit om in de winkel te komen.

Daarnaast kan u ook samenwerken met lokale fotografen of zelfs een videograaf. Er zijn tal van mensen die graag content maken in ruil voor een mooi accessoire of meer naamsbekendheid. Stuur ze gewoon een bericht met de vraag wat ze willen doen in ruil voor een product en vermelding op uw kanalen.

  Zo krijgt u meer beeldmateriaal tot uw beschikking. Bovendien is het heel krachtig als andere mensen enthousiast over u zijn en uw bedrijf zelfs aanbevelen.

3. De content distributie met Online Marketing

Het verspreiden van het materiaal is net zo belangrijk als het maken ervan. Juweliers die online marketing doen, kunnen het beste focussen op lokaal bereik. Je wilt mensen namelijk naar de winkel krijgen in plaats van naar uw webshop . Daar ligt uw onderscheidend vermogen en kan u veel meer bieden dan alleen een goede prijs.

 

Relevante platformen voor distributie:

• Eigen website
• Facebook
• Instagram
• YouTube
• Podcast, Soundcloud en Spotify
• Pinterest
• Externe websites
• Snapchat
• Twitter
• LinkedIn
• Email

Beste online marketing voor juweliers

Het maken en posten van foto’s, video’s, tekst en audio kost veel tijd. Gelukkig zijn er enkele handige tips waarmee u effectief uw tijd benut.

Stap 1: het pronkjuweel

Stelt u zich een prachtige ketting voor met een mooie diamant. Elke ontwerper zal zeggen dat de aandacht vooral naar de diamant moet gaan. Zo werkt een slimme contentmaker ook. Maak 1 uitgebreid, interessant verhaal en gebruik dit als middelpunt van uw boodschap. Denk bijvoorbeeld aan een interview, productuitleg of een promotie. Het liefst een video of blog waar mensen minimaal 10 minuten van kunnen genieten. Dit noemen we het pronkjuweel.

Maar hoe ga je iets maken waar mensen lang naar willen kijken? Dat is zeker in het begin moeilijk te voorspellen. Ook hier draait het om relevantie. Stel uzelf daarom de vraag, is deze informatie interessant voor mijn doelgroep? Is het entertainment, informatief of krijgt de volger iets? Bijvoorbeeld een wekelijkse video show over horloges & sieraden.

 

Stap 2: het halssnoer

Knip vervolgens deze video of blog in meerdere stukken en maak er verschillende berichten van. Zo gebruikt u direct de gemaakte content meerdere keren. Met een beetje creativiteit kan u zo 30 verschillende berichten maken van ‘e’en lang, interessant onderwerp.

Zorg dat dit effectieve, korte berichten zijn die de aandacht trekken. Deze zijn vooral bedoelt om extra verbinding te zoeken met potentiele volgers. Plaats in elke post altijd een link naar het pronkjuweel. Zo vormt u een ketting van berichten die opvallen bij de klant.

 

Bijvoorbeeld: een blog met een video van 10 minuten

 

Video:

• Maak een video (wekelijkse show) over horloges & sieraden van 10 minuten.
• Knip de video vervolgens ook op in minimaal 3 kleine video’s van maximaal 60 seconden.
• Maak met de smartphone 2 videos waarin u in 10 seconden zegt dat de blog live staat.

Foto:

• Maak tijdens de opname enkele leuke foto’s van de sfeer en de producten.
• Maak plaatjes met een leuke quote (uit het pronkjuweel).

Tekst:

• Schrijf op wat u in de video zegt en giet het in een blog.
• Schrijf nog 3 (korte) gerelateerde artikelen over een stuk van dit onderwerp.

Audio:

• Haal alleen de audio los van de video en neem eventueel nog een introductie op.

 

Stap 3: Schitter online!

Als een ketting en diamant niet zichtbaar is, gaat ook niemand het zien. Zo is het met content natuurlijk ook. Het moet gepost worden om te laten schitteren. Hoe en waar gaat u de gemaakte content delen?

 

Dag 1

4 posts – Post het pronkjuweel op Facebook en op uw website (video ook op YouTube en IGTV)

2 posts – Post de audio direct op podcastkanalen zoals Soundcloud en Spotify.

2 posts – Post 1e kleine video een paar uur later op de Facebook en Instagram Feed.

2 posts – Post 1e 10 sec smartphone video op Instagram Stories en Snapchat.

2 posts – Post 1e foto 6 uur later op de Facebook en Instagram Feed.

1 post – Post een link naar het artikel op LinkedIn (horloges en business).

1 post – post een link naar het nieuwsartikel op Twitter.

5 posts – post de gemaakte foto’s (& quotes) op Pinterest met een link naar het artikel.

 

Dag 2

2 posts – Post 2 ^de video volgende morgen op Facebook en Instagram Feed.

2 posts – Post 2 ^de 10 sec smartphone video op Instagram Stories en Snapchat.

2 posts – Post 2 ^de foto 6 uur later op de Facebook en Instagram Feed.

1 post – Post een afbeelding en een relevant bericht op LinkedIn (horloges en business).

1 post – zoek een trending # op Twitter die aansluit bij de content die u gemaakt hebt.

 

Dag 3

2 posts – Post 3 ^e video de volgende dag op Facebook en Instagram Feed.

2 posts – Post 3 ^e foto 6 uur later op de Facebook en Instagram Feed.

2 posts – Post 1e foto op Instagram Stories en Snapchat.

1 post – zoek een trending # op Twitter die aansluit bij de content die u gemaakt hebt.

 

Dag 4

2 posts – post 4e foto op Facebook en Instagram Feed.

2 posts – post een plaatje met quote op Facebook en Instagram Feed.

1 post – Post een afbeelding en een relevant bericht op LinkedIn (horloges en business).

1 post – zoek een trending # op Twitter die aansluit bij de content die u gemaakt hebt.

 

3 posts – zoek blogs of nieuwswebsites, waar u de (korte) gerelateerde artikelen kan posten. Vergeet ook hier niet om een link te plaatsen naar het pronkjuweel. Stuur aan het eind van de week een nieuwsbrief naar al uw klanten met een link naar het pronkjuweel.

 

Denkt u dat het teveel is? Maakt u zich geen zorgen, want een gemiddeld persoon kijkt 200x per dag op zijn smartphone. Probeer het ook zo lokaal mogelijk te houden door bij Instagram uw locatie te taggen en # op te zoeken die relevant zijn bij uw stad.

 

Stap 4: Luisteren naar de community

Neem na het posten de tijd om te reageren op eventuele reacties (die misschien in het begin niet veel zullen zijn). Lok daarom ook altijd interactie uit met uw volgers: welk onderdeel vindt u het mooist? Analyseer alle reacties, het aantal views en likes. Zo leert u wat goed werkt en wat mensen graag willen zien.

 

Stap 5: Schitter opnieuw

Als u interessante inzichten hebt opgedaan, is het slim om het pronkjuweel nogmaals onder de loep te nemen. Selecteer nieuwe onderwerpen en maak er nieuwe posts van. Herhaal stap 3 met ‘frisse’ content (desnoods post u het 3 weken later).

Uiteindelijk is het dan ook leuk om alle views te verzamelen en te noteren in een Excel bestand. U zal versteld staan hoeveel mensen van u gehoord hebben zonder dat het u 1 euro gekost heeft.

 

Start met online marketing

Tijd voor actie! Probeer een wekelijks terugkerende show neer te zetten. Door elke week 1 onderwerp uit te lichten heeft u na 10 weken toch ruim 300 nieuwsberichten op het internet staan!

 

• U begrijpt nu welke content er gemaakt kan worden.
• U begrijpt nu de strategie hoe u content effectief inzet en verspreidt.
• Betrek uw medewerkers erbij en laat ze het maken en posten.

 

Op deze manier maakt u meer content dan welk ander lokaal bedrijf dan ook. Hierdoor krijgt u steeds meer publiciteit en zal u ook het aantal winkelbezoekers zien toenemen. We hopen dat dit artikel u meer inzicht heeft gegeven in het doen van online marketing. Gaat u ermee aan de slag? Wat is voor u nog de grootste barrière om te beginnen?