Vacatures

Support Medewerker

Vacature omschrijving

We zijn op zoek naar iemand die verantwoordelijk is voor de afhandeling van vragen omtrent het gebruik van onze juwelier software. Hierbij ben je de belangrijkste schakel tussen de klant en het product, dus een zeer klantvriendelijke houding is essentieel. Ook denk je altijd een stap verder, zodat klanten in één keer een volledig antwoord krijgen. Daarnaast geef je verbeteringen door aan collega’s, zodat we samen het product blijven verbeteren en handleidingen worden geüpdatet.

 

Wat ga je doen?

  • Je beantwoordt telefonisch en per e-mail alle denkbare klantvragen.
  • Je draagt zorg voor oplossingen bij problemen
  • Je adviseert klanten over de werkwijze en mogelijkheden om meer uit het systeem te halen
  • Je signaleert en rapporteert mogelijke (technische) verbeteringen naar collega’s

 

Zoek je meer uitdaging in deze functie?

Dan zijn de werkzaamheden ook verder uit te breiden met consultancy gerelateerde activiteiten. Bijvoorbeeld de verantwoordelijkheid voor een efficiënt implementatieproces en een planmatige begeleiding van klanten voor verdere digitalisering.

 

Zijn dit jouw sterke kanten?

  • Je bent klantgericht en doet net dat stapje extra om de klant tevreden te stellen.
  • Je hebt geduld en het vermogen mee te denken met de klant.
  • Je bent zelfstandig, georganiseerd en gestructureerd.
  • Je bent oprecht en integer.
  • Je hebt een enthousiaste en positieve werkhouding.
  • Je beschikt over minimaal MBO-4 niveau
  • Je kunt je goed uitdrukken in het Nederlands (en Engels), zowel schriftelijk als mondeling.
  • Je kan goed omgaan met het internet

 

Solliciteer nu met een bericht naar info@prismanote.com

Vertegenwoordiger

Vacature omschrijving

Zit jij de hele dag boordevol positieve energie om als verkoper te bellen, mailen, whatsappen en juweliers te bezoeken? Luister jij eerst naar de behoefte van de klant, ben jij de expert met het beste advies en durf je daarna om ‘de deal’ te (blijven) vragen?  We zijn op zoek naar een gedreven salestalent die potentiële klanten zo goed mogelijk probeert te helpen.

Bij interesse geef je (online) demonstraties van het complete branchesysteem en overtuig je van de voordelen en de noodzaak om te automatiseren. Heb je geen ervaring in de juweliersbranche, maar herken je je wel in het profiel? We horen je graag!

 

Wat ga je doen?

  • Je overtuigt potentiële klanten om te automatiseren
  • Je bent verantwoordelijk voor het genereren van nieuwe klanten
  • Je neemt onduidelijkheid weg rondom het implementatieproces

 

Zijn dit jouw sterke kanten?

  • Je hebt geduld en het vermogen mee te denken met de klant.
  • Je bent een aanpakker en doorzetter.
  • Je luistert goed en reageert altijd scherp en snel
  • Je bent zelfstandig, gestructureerd en georganiseerd.
  • Je hebt een enthousiaste en positieve werkhouding.
  • Je beschikt over minimaal MBO-4 niveau
  • Je kunt je goed uitdrukken in het Nederlands (en Engels), zowel schriftelijk als mondeling.
  • Je kan goed omgaan met het internet

 

Solliciteer nu met een bericht naar info@prismanote.com

Werken bij PrismaNote

Werk je bij PrismaNote, dan werk je bij een jong, ambitieus bedrijf met een informele werksfeer. Het kantoor is gelegen in Asperen. Bij PrismaNote is veel ruimte voor innovatie. Je krijgt de gelegenheid om grenzen op te zoeken en te verleggen: die van jezelf, maar ook die van het bedrijf. Dat zorgt voor continue uitdagingen en nieuwe mogelijkheden voor jou.

 

We bieden:

  • Marktconform salaris
  • 25 vakantiedagen
  • Goede ontwikkelingsmogelijkheden
  • Vrijheid om zelf beslissingen te nemen, en input en ideeën aan te dragen
  • Werken in een informele sfeer met een jong team

 

Kort over ons

We helpen de juweliersbranche met het automatiseren en digitaliseren van hun processen (kassa, webshop, marketing en integratie met leveranciers). Met PrismaNote maken we dit betaalbaar en gemakkelijk. Het systeem werkt 100% online en vormt daarmee de ideale basis voor de branche om de consument beter van dienst te zijn.

Lees meer over het bedrijf ->

Lees meer over het product ->