Bouw aan de zelfstandige winkelier toekomst

De afgelopen jaren hebben zeker 300 zelfstandige juweliers hun deuren gesloten. Waarom deze daling? En hoe voorkomt u dat uw omzet terugloopt?

Vroeger was alles beter? Of was het gewoon anders? De tijd waarin winkeliers een advertentie in de krant zetten en daarmee nieuwe klanten trokken is voorbij. Tegenwoordig worden consumenten overstroomd door digitale informatie. Nieuws wordt online bekeken, advertenties verschijnen op websites en op social media kanalen. Hier varen vooral de grote online spelers wel bij. Grote formules doen het goed omdat ze de juiste kanalen weten te hanteren.

De verwachting is dan ook dat vooral de retailers die social media goed weten in te zetten het goed zullen doen komend jaar. Naast een fysieke winkel is het dan ook heel erg belangrijk om ook online zichtbaar te zijn. Niet alleen door middel van een website, maar ook door actief te zijn op Facebook, Instagram, Twitter en of YouTube.

De jongere generatie heeft wat te besteden en oriënteert zich voornamelijk via de mobiele telefoon op nieuwe aankopen. Wat ziet zo’n consument als hij op Facebook kijkt of op Instagram? Komt uw advertentie of interessante post dan naar voren? Doelgericht adverteren op social media is dé manier om klanten naar uw winkel te krijgen. Kies voor een duidelijke doelgroep en bereik de juiste personen voor een bedrag waar u niet van hoeft te schrikken. Ouderwets adverteren in een krant is niet goedkoop en is als schieten met hagel. Hoeveel kranten belanden er niet dagelijks direct in de papierbak?

Online aanwezig zijn biedt veel mogelijkheden om in contact te komen en te blijven met uw klanten. Door Instagram en Facebook is de drempel laag om direct in gesprek te gaan. Neem uw klanten mee in uw visie en vertel waarom u voor bepaalde merken en collecties kiest. Zet een beleving neer en geef een kijkje achter de schermen. En vergeet niet te reageren op reacties van uw volgers. Oprechte interactie is ongelofelijk belangrijk om uw ‘likebaarheid’ te verhogen. Blijf dus niet afwachten tot potentiële klanten uw winkel binnenlopen, maar ga op zoek naar uw klanten daar waar ze zich het vaakst bevinden, online! Vergeet ook niet de kracht van influencers, populaire social media personality’s. Heeft u pas uw zaak verbouwd of gaat u een nieuwe vestiging openen? Nodig dan wat relevante mensen uit die over veel volgers beschikken en laat ze een verslag doen op hun kanaal. Een goede manier om online uw zichtbaarheid te verhogen!

Voelt dit nog ver buiten uw comfortzone? Wij helpen u graag online wegwijs te worden zonder dat u de touwtjes uit handen hoeft te geven. PrismaNote is er voor juweliers.