Meer klanten naar de winkel? Budgetvriendelijke tips die wérken.

Klanten in de winkel krijgen winkelbezoekers


Als winkelier doe je waar je goed in bent. Je zet je kennis over diensten en producten in. Je geniet van het contact met klanten en doet je best om de wens van elke afzonderlijke klant in vervulling te laten gaan. Het begint allemaal daarmee: De klant nieuwsgierig maken om naar jouw winkel te komen. Maar hoe krijg je de klant zover dat deze graag even binnenkijkt of op zoek gaat naar jouw winkel? 



De vraag waar veel winkeliers terecht mee worstelen is: ‘Hoe krijg ik meer klanten naar mijn winkel?’. Online zijn er veel tips te vinden om de klant te bereiken, maar die zijn vaak onhaalbaar. Wij begrijpen dat er grenzen zijn in budget en middelen, en net zo belangrijk, in jouw beschikbare tijd. 



Klanten bereiken zonder tijdrovende en grootschalige campagnes

Klanten aanspreken en nieuwsgierig maken ís mogelijk. Ook zonder tijdrovende activiteiten of grootschalige campagnes kun je meer klanten naar jouw winkel trekken. Het vergt enkel wat creativiteit en consistentie. In dit artikel willen we daarom focussen op een simpele kern waarmee je meer klanten naar de winkel toe krijgt. 


Klanten naar de winkel krijgen zonder dat dit veel tijd en geld kost? Enkele kernwoorden:  

  • Goede zichtbaarheid
  • Uitnodigende maar vrijblijvende atmosfeer
  • Persoonlijkheid


Het grootste resultaat wordt behaald wanneer deze punten de leidraad vormen in zowel je online aanwezigheid (webshop, website) als je aanwezigheid in de winkelstraat. De kern is dus om zichtbaar te zijn, om te zorgen voor een uitnodigende en vrijblijvende atmosfeer, en om de (voorbijgaande) klant altijd in je achterhoofd te houden. Hoe beweegt de klant zich? Waar is deze naar op zoek?  Speel daar op in!




De klant aanspreken: Budgetvriendelijke tips die wérken


1.     Meer klanten door een goede online zichtbaarheid 

Een simpele, maar schrijnende waarheid is deze: Als mensen je niet online kunnen vinden, of wanneer de website niet up-to-date is, zullen zij er van uitgaan dat de winkel niet meer bestaat, of niet toegankelijk is. Als winkelier weet je echter dat de deur juist wijdt openstaat voor de klant: Zorg ervoor dat dit ook online te zien is!


Het is niet altijd nodig om de gehele collectie online te zetten. Het gaat erom dat de website uitnodigt om eens langs te komen in de winkel. In dit artikel vertellen we je alles wat je nodig hebt om te zorgen voor een aansprekende website die hoog in zoekmachines verschijnt. Of lees meer over het maken van een overtuigende website met de alles-in-een oplossing van PrismaNote.



2. Meer klanten naar de winkel door elke voorbijganger aan te spreken

Om meer klanten naar de winkel te krijgen is het vooral belangrijk om je in te leven in de voorbijganger: Deze is niet per se op zoek is naar jouw winkel. De voorbijgaande klant gaat dus voorbij als zijn of haar aandacht niet naar de winkel getrokken wordt. Deze klant bereik je dus niet allereerst met je goede product, of met de kennis die je bezit. Waarmee trek je wel de aandacht? Als de voorbijganger nieuwgierig wordt.


Zorg ervoor dat de nieuwsgierigheid van de klant gewekt wordt door een etalage waarin van alles te zien is. Mooie styling is een lust voor het oog en hoeft helemaal niet duur te zijn. Vermijdt in elk geval een steriele etalage waarin het product centraal staat. Zorg juist voor unieke spreuken of afbeeldingen die passen bij huisstijl van de winkel. Kies voor een grappige of ontroerende spreuk als raamsticker. Zorg voor genoeg afwisseling en speel in op de actualiteit door seizoensgebonden producten. Zeker ook in de coronatijd vinden veel mensen het leuk om door het glas te kijken als er van alles te zien is in de etalage. 





3. Een vrijblijvende atmosfeer voor elke soort klant

In lijn met het voorgaande: Houdt het vrijblijvend! Zorg ervoor dat de klant rustig in de etalage kan kijken zonder dat alle ogen vanuit de winkel op hem of haar gericht zijn. Een vrijblijvende sfeer nodigt uit om eens binnen te stappen. En juist de voorbijgaande klant wil zich allereerst graag oriënteren.


Daarbij is het ook belangrijk om een klant die even binnenstapt om zich te oriënteren niet anders te behandelen dan een klant die een grote bestelling plaatst. Juist door een warme atmosfeer te creëren waarin klanten geen verwachtingen opgelegd worden, zullen ook oriënterende klanten graag eens terugkomen.  Andersom geldt dit ook: Een koude sfeer waarbij de oriënterende klant zich een obstakel voelt, zal ervoor zorgen dat deze zich de volgende keer ervan zal weerhouden om nog eens langs te komen.  



4. Een persoonlijke touch in de winkel 

Al op je website kun je naar klanten communiceren dat je winkel persoonlijkheid uitstraalt. Dit kan door je eigen huisstijl en eigen verhaal te delen, en te laten zien waarin de persoonlijkheid van je winkel anders is dan anderen. Ontdek onze manier van websitedesign met de PrismaNote websitebuilder. We laten je graag zien hoe we een zorgen voor een persoonlijke en aansprekende website die klanten uitnodigt om naar de winkel te gaan.  


Persoonlijkheid is ook juist in de winkel zelf goed toe te passen. Het gaat hierbij om kleine stukjes aandacht, die opnieuw weinig tijd en geld kosten. Denk aan kleinigheidjes zoals een kopje koffie of iets lekkers bij de kassa. Denk aan persoonlijke verpakkingen en een handgeschreven kaartje. Denk aan het speciaal inpakken van orders of reparaties wanneer er iets opgestuurd wordt naar de klant.



Als winkelier doe je dus al waar je goed in bent: Contacten aangaan met klanten en hen alles vertellen over de producten en services die je te bieden hebt. Ga een stapje verder en zorg voor stijl, persoonlijkheid en een aanwezigheid die de aandacht trekt zowel online als in de winkelstraat. Ontdek hier hoe!  


Breng uw winkel naar een hoger niveau

Start vandaag met het automatiseren en digitaliseren van uw winkelprocessen. PrismaNote helpt retailers hierbij. Ontdek via het menu bovenin wat we voor u kunnen betekenen. Of bekijk nu de homepagina.


- George

Deel deze post:

Share by: