Afspraak maken in de winkel

Niet de afschaffing van de avondklok, maar 'winkelen op afspraak' is één van de versoepelingen van de overheid. Een lichtpuntje voor winkeliers, maar hoe organiseer je dit? Zo mogen de bezette tijdstippen in de agenda niet meer worden gereserveerd. In deze blogpost delen we de beste oplossingen met hun voor- en nadelen die we online konden vinden. Allen zijn in de websitebouwer met de HTML widget op de website te plaatsen of met een link achter een knop of foto.

Heeft u Microsoft 365, iCloud of een Google werk of school account? Deze systemen hebben dan al een oplossing beschikbaar om

 een agenda te veranderen in een online afspraak planner. Kijk dus eerst even of dit al (gratis) mogelijk is in uw huidige pakket. Zelf gebruiken we Microsoft om online demonstraties in te reserveren. Klik op deze pagina op 'Plan een demo' om te zien hoe dit eruit ziet. Ook fijn dat je hiermee kan instellen dat een afspraak minimaal 4 uur van te voren moet worden gemaakt.



Een andere veelgebruikte oplossing is Calendly. Deze kan gratis worden toegevoegd aan de website. Ook kan eenvoudig een link worden gekopieerd die bijvoorbeeld met mailcontact of in een nieuwsbrief kan worden gebruikt. Daarnaast is het direct geïntegreerd met de Microsoft, Google of iCloud agenda. Het nadeel is dat dit systeem voornamelijk in het Engels is. De knop op de website kan wel eenvoudig worden vertaald.

Een veelzijdige optie is Bookafy. In de gratis versie bieden ze geavanceerde functies zoals onbeperkte afspraken, aangepaste kleuren en lettertypen, mobielvriendelijke, geautomatiseerde tijdzoneselector en e-mailherinneringen. Bovendien is het systeem robuust, beschikbaar in vele talen en eenvoudig in te stellen voor meerdere locaties.

Een andere mooie oplossing is Planzelf. Deze hebben alleen een betaalde versie (vanaf € 5,00 per maand), maar is wel volledig in het Nederlands en in andere talen. Daarnaast kan je met een uitgebreider pakket (€ 6,25 per maand) de e-mail huisstijl aanpassen, herinnering e-mail of SMS sturen en bij de afspraak vragen om meer gegevens.

Als laatste optie delen we graag de oplossing Setmore. De gebruikerskant is in het Engels, maar de klantinterface kan wel op Nederlands worden gezet. Ze bieden een gratis versie met interessante mogelijkheden. Opvallend is de specifieke koppeling met Facebook en Instagram. Met de betaalde versie (vanaf € 12,- per maand) zijn er meer mogelijkheden om te personaliseren en synchroniseert de Microsoft en Google agenda twee kanten op.

Veel andere aanbieders rekenen liever een bedrag per x aantal reserveringen die worden geboekt. Deze opties hebben we niet meegenomen in deze lijst, omdat je in deze tijden al snel over de 50 reserveringen gaat.