Système de réparation simple

pour les bijoutiers.

Obtenez une démo sans engagement

Système de réparation pour montres et bijoux

Système de réparation intégré

Le logiciel de réparation est entièrement intégré au système de caisse. Vous vendez donc un produit aussi facilement qu’un service. Tout est stocké dans un aperçu clair, dans lequel vous pouvez rechercher et filtrer.


De plus, vous pouvez utiliser un produit standard pour des services simples, comme le remplacement d'une pile ou d'un punaise. Ceci est particulièrement intéressant pour les services qui peuvent être résolus immédiatement. De cette façon, vous gagnez encore plus de temps lors de l’inscription.


Cependant, pour la plupart des services, nous vous recommandons d'utiliser le système de réparation étendue. Cela permet également d'ajouter des informations importantes lors de votre inscription, comme le numéro du sac ou la matière du produit. Il existe également la possibilité de payer la réparation immédiatement, de verser un acompte ou de ne payer qu'au moment du retrait.

Sur n’importe quel appareil souhaité.

C'est aussi simple que de vendre des produits.

Gérer parfaitement les réparations.

Système de réparation de bijoutier avec aperçu

En tant que bijoutier ou orfèvre, vous souhaitez obtenir des informations claires sur le statut de vos services. C'est pourquoi vous trouverez tout dans un aperçu clair. Ici, vous pouvez filtrer par catégorie de produit, matériau, fournisseur et date. Vous pouvez également filtrer en fonction du statut. De cette façon, vous savez exactement ce qu’il est préférable de faire.


Dans ce système de réparation, vous pouvez trouver n'importe quelle réparation sur n'importe quel appareil souhaité. De plus, chaque modification est immédiatement visible par tous les utilisateurs.

Ajoutez une photo et sélectionnez un réparateur interne ou externe

Il est également possible d'ajouter des photos à chaque réparation. Par exemple, vous pouvez enregistrer les dommages existants avant qu'ils ne deviennent une « discussion par oui ou par non » avec le client.


Une autre fonctionnalité appréciée est la possibilité de confier la réparation à un technicien de réparation interne ou externe. Cela peut être fait immédiatement après l'ingestion. Il existe également un champ de commentaires séparé pour le client, le fournisseur et les employés. Les informations sur le reçu apparaîtront alors pour le partenaire de service, en fonction du réparateur sélectionné.

Fonction Studio : projet avec sous-éléments

Une réparation ou un projet peut contenir plusieurs activités. Il est donc possible d'ajouter plusieurs actions ou produits à une même réparation. Les boutons rapides vous font gagner du temps lors de la saisie de toutes les données. Le prix total est également immédiatement calculé pour le client et apparaît clairement sur le reçu.

Assistant de rédaction IA pour les e-mails

L'assistant IA est un outil précieux qui vous accompagne dans la rédaction d'emails personnalisés pour tenir les clients régulièrement et efficacement informés de l'état de leur réparation. Grâce à cette technologie intelligente, le processus de communication avec les clients est simplifié et optimisé, vous permettant de créer et de maintenir un lien fort avec vos clients de manière professionnelle et efficace.

Identité d'entreprise, modèles d'e-mails et WhatsApp

Chez PrismaNote, vous contrôlez vos modèles d'e-mails ! Notre logiciel vous donne la liberté de les définir ou de les ajuster sans aucun problème. Qu'il s'agisse de confirmations, de mises à jour ou d'autres messages standards, avec PrismaNote vous êtes maître de votre communication.


Il est également possible de contacter les clients via WhatsApp. Vous pouvez également définir un message standard pour effectuer les réparations. 

Un logiciel de réparation qui informe tout le monde

Vous pouvez facilement envoyer le bon par e-mail aux clients après l'inscription. De cette façon, vous collectez efficacement davantage de données clients. C’est important pour faire un bon marketing. Vous pouvez également facilement informer le client lorsque la montre ou le bijou est prêt à être récupéré.


Mais ce logiciel de réparation présente bien plus d’avantages. Une page distincte est créée pour chaque service sur laquelle toutes les informations peuvent être trouvées. De cette façon, chaque employé connaît son statut. Par exemple, le produit a-t-il été envoyé au fournisseur ? Des pièces ont-elles été commandées ou l'horloger y travaille-t-il ? En ayant un aperçu de tout, vous économisez beaucoup de temps et d’énergie.


Il est également visible quel employé a aidé le client ou a modifié le statut. De cette façon, en tant qu'entrepreneur, vous pouvez mieux vous concentrer sur un service rapide, la qualité et une grande convivialité pour le client.

Share by: