Verbeter uw retail software met deze voorbeelden

Retail software voor uw winkel of complete branche

U bent op zoek naar retail software? Mooi, dat betekent dat u bezig bent met optimalisatie. U wilt vooruit met uw winkel en uw verkoop stimuleren. Met de huidige mogelijkheden van cloudsoftware is het winkelsysteem meer dan alleen een kassasysteem. Daarnaast is het ook slim om te kijken in welke mate een systeem geschikt is om beter samen te werken met andere winkels en leveranciers. Voor juweliers is PrismaNote momenteel zeer geschikt als branchesysteem.

Tips voor goede retail software

We zetten alle nieuwste ontwikkelingen op een rij, zodat u de juiste keuze kunt maken voor een pakket dat bij u past. Bijvoorbeeld het belang van een goede koppeling met uw webshop en het automatiseren van winkelprocessen.

1. Tijd besparen op dagelijkse werkzaamheden

De consument gaat naar de winkel in de buurt voor inspiratie en om een aankoop te doen. Dit was zeker enkele jaren geleden het geval, maar nu lijkt het internet de overhand te nemen. De omzet van veel winkeliers daalt, omdat ze niet goed online vertegenwoordigd zijn. Het is dus essentieel dat de winkelier ook online ondernemer wordt. Maar hoe kan u als winkelier aan de slag gaan om ook in deze digitale wereld de klant voor u te winnen?

De winkelier kan alleen aan de slag gaan met online marketing, als hij tijd wint op andere werkzaamheden. Iemand extra aannemen is mogelijk, maar de kosten zullen dan verder toenemen. Hierdoor zal u nog meer omzet moeten behalen voor hetzelfde resultaat. 

Uit ervaring weten we dat dagelijkse werkzaamheden een groot deel van de tijd opeisen. Werkzaamheden die elke winkelier moet doen. Denk bijvoorbeeld aan het invoeren van producten in uw kassa en op uw website. Zo zijn er nog veel dingen die elke winkelier moet doen, voordat hij eindelijk aan de slag kan gaan met verkoop.

Als omnichannel retailer is het dus van groot belang dat u zoveel mogelijk standaard werkzaamheden automatiseert. Het PrismaNote platform heeft bijvoorbeeld een grote database producten die gekoppeld is aan de kassa en webshop. Hierdoor bespaart hij met deze juwelierssoftware dagen werk op het invoeren van nieuwe producten. Door effectiever te werken en tijd te besparen, kunt u de volgende stap maken naar een hogere omzet.

2. Kies voor een branchegericht systeem

Branchegericht werken is dus van groot belang bij de aanschaf van retail software. Uiteraard wilt u graag uw eigen identiteit behouden en u onderscheiden van concurrenten. Echter kan iedereen profiteren van een branchegerichte aanpak. Zo kunnen omnichannel winkeliers bijvoorbeeld samen met leveranciers online marketing doen. Leveranciers steunen de dealer met content en marketingbudget, zodat ze ondersteuning krijgen bij de consumentenbenadering. Houdt dus bij de aanschaf van uw pakket rekening met de integratiemogelijkheden met andere partijen.

3. Verzamelen en gebruik van data

Retail software is nutteloos als u niet effectief data verzamelt en ermee aan de slag kan gaan. Let er dus goed op dat de data van uw kassa is gekoppeld aan uw webshop en online marketingactiviteiten. Dit bespaart veel tijd met het bijhouden en gebruiken van data. 

Bijvoorbeeld klantgegevens die binnenkomen via de kassa moeten in dezelfde database terechtkomen als gegevens uit de webshop. Daarnaast is het voor echte omzetgroei van belang dat de software websitebezoekers en winkelbezoekers kan vastleggen. Door effectief gebruik te maken van zogenoemde retargeting campagnes, gaat u marketing doen als een expert. Zo kunt u de geïnteresseerden opnieuw benaderen met een e-mail of Social Media reclame zonder dat u er veel tijd aan kwijt bent. Hiermee creëert de omnichannel retailer met zijn winkel en webshop een effectieve trechter om meer verkopen te behalen en geautomatiseerde aftersales te doen.

4. Het belang van alle processen in één systeem

Hiermee komen we gelijk bij het volgende punt, want het is dus noodzakelijk dat alle processen in elkaar overvloeien, zodat u geïntegreerd kan werken. Probeer hiervoor een systeem te vinden dat voor uw branche alle processen in één systeem heeft en de complete keten integreert. Een systeem dat bijvoorbeeld een specifieke functie voor de branche beschikbaar heeft, zoals een reparatiesysteem. Vaak wordt bij retail software hiervoor kostbaar maatwerk geleverd. Ook voordelen van een grote database producten en volledig online werken, kunnen u direct en in de toekomst veel geld en tijd besparen.

5. Volledig in de cloud werken

Toekomstbestendige systemen werken volledig in de cloud. Dit is een groot voordeel voor winkeliers, omdat ze hiermee op elk gewenst apparaat kunnen werken en veel besparen op hardware kosten en back-ups. Daarnaast zijn nieuwe updates vaak kosteloos en makkelijk door te voeren. Zeker met de snelle digitale wereld, wil je niet met een verouderd systeem werken.

De mogelijkheden van de nieuwste Retail Software

Kort gezegd is er met de nieuwste software veel meer mogelijk dan alleen afrekenen op een kassa of tablet . Dus samengevat:

• Door volledig in de cloud werken zijn dure hardware kosten en back-ups verleden tijd.
• Goede retail software verzamelt data op één plek en u kunt het gebruiken voor geautomatiseerde marketing.
• Software bespaart tijd, als u branchegericht werkt en alle processen nauw samenwerken. Let erop dat alle processen in elkaar overvloeien.

Enkele voorbeelden uit de praktijk

Om een compleet beeld te schetsen over goede retail software, ontdekt u hieronder diverse voorbeelden uit de praktijk die aansluiten op de genoemde tips.

Voorraadbeheer altijd up-to-date

Weten wat er in uw winkel ligt is één, maar weten wat u eventueel nog meer kan leveren is een tweede. Uw klant ziet een horloge bij u in de etalage liggen en vraagt zich af of er ook een leverbaar is met een andere kleur wijzerplaat. U kijkt even in het systeem en ziet dat er inderdaad één te bestellen is voor uw klant. De basis van goede retail software is dat u beschikt over alle informatie van leveranciers en dat alle processen in uw winkel goed op elkaar zijn aangesloten. Zo kan u ook een betere inschatting maken welke producten u in de winkel op voorraad moet hebben.

Retail software voor al uw processen

U ziet in uw mailbox dat een van uw leveranciers een nieuwe collectie aankondigt. Heel mooi! Maar hoe krijgt u die producten snel en gemakkelijk op uw webshop? PrismaNote staat in contact met leveranciers van grote merken en zorgt dat nieuwe modellen steeds weer aan de groeiende productdatabase worden toegevoegd. U hoeft dan enkel het product in uw voorraadsysteem te selecteren en het met één klik toe te voegen aan uw kassa en webshop. Goede retail software moet dus ook tijd besparen. Snel een eenvoudig, want u heeft immers al genoeg te doen. Dat is ook de kracht van winkelautomatisering.

Betere verkoop, minder werk

Wist u dat 1 op de 4 mensen niet uw winkel durft in te stappen, omdat ze niet zeker weten of het product op voorraad is? Het is dus van groot belang dat u producten ook online aanbiedt in plaats van alleen in de winkel. Steeds meer klanten oriënteren eerst online voordat ze tot aanschaf van een product overgaan. Dus zorg dat u te vinden bent! Met goede retail software doet u dit zonder dat het extra tijd kost. Een website is wat dat betreft ook meer een digitale etalage geworden. Dankzij de koppeling met uw voorraadsysteem is uw webshop altijd actueel.

Meer samenwerking in de branche

“Leuk, maar daar heb ik geen tijd voor… in de winkel heb ik al genoeg te doen!” Hoe zou het zijn als u meer ondersteuning zou krijgen van leveranciers? PrismaNote streeft ernaar om merken intensief te laten samenwerken met de dealers om op deze manier effectiever te werken. U bent druk met het dagelijkse reilen en zeilen van uw winkel. Online verkoopondersteuning is dan iets dat u zeker kunt gebruiken. Met ketenintegratie kan de leverancier dus ook gemakkelijk promotiemateriaal beschikbaar stellen. Het enige dat u hoeft te doen is het bericht delen op uw eigen social media kanalen en/of uw website.

Ondersteuning en gebruik

“Dat klinkt nogal ingewikkeld en ik ben niet zo technisch?" Wij zijn van mening dat iedereen retail software moet kunnen gebruiken. Bedenk dus goed bij uw keuze of u de juiste ondersteuning krijgt met handleidingen en video's. U hoeft zeker geen technische kennis te hebben om van PrismaNote gebruik te kunnen maken.