Eenvoudig reparatie systeem

voor juweliers.

Reparatie systeem voor horloges & sieraden

Geïntegreerd reparatiesysteem

De software voor reparaties is volledig geïntegreerd in het kassasysteem. U verkoopt dus net zo eenvoudig een product als een service. Alles wordt opgeslagen in een duidelijk overzicht, waarin u kan zoeken en filteren.

Daarnaast kan u voor eenvoudige diensten, zoals vervanging van een batterij of pushpin, een standaard product aanslaan. Dat is vooral interessant voor services die direct opgelost kunnen worden. Op deze manier bespaart u nog meer tijd met de registratie.

Echter raden we voor de meeste services aan om het uitgebreide reparatie systeem te gebruiken. Daarmee kan u ook belangrijke gegevens toevoegen bij de registratie, zoals het nummer van het zakje of productmateriaal. Tevens is er de mogelijkheid om de reparatie direct af te rekenen, een aanbetaling te doen of pas bij ophalen te betalen.

Op ieder gewenst apparaat.

Net zo eenvoudig als producten verkopen.

Reparaties perfect afhandelen.

Juwelier reparatie systeem met overzicht

Als juwelier of goudsmid wil je duidelijkheid over de status van diensten. Daarom vindt u alles terug in een helder overzicht. Hier kan u filteren op product categorie, materiaal, leverancier en datum. Ook kan u filteren op basis van de status. Op die manier weet u precies wat het beste is om te doen.

U kan in dit reparatie systeem dus elke reparatie terugvinden op ieder gewenst apparaat. Daarnaast is elke wijziging direct zichtbaar voor alle gebruikers.

Foto toevoegen en interne of externe reparateur selecteren

Het is ook mogelijk om foto's toe te voegen aan elke reparatie. Zo kan u bijvoorbeeld bestaande beschadigingen vastleggen, voordat het een 'welles-nietes discussie' wordt met de klant.

Een andere gewaardeerde functie is de mogelijkheid om de reparatie toe te wijzen aan een interne of externe reparateur. Dit kan direct bij inname. Hierbij is er ook een apart opmerkingenveld voor de klant, leverancier en medewerkers. Vervolgens verschijnt voor de service partner de informatie op de bon die afhankelijk is van de geselecteerde reparateur.

Atelier functie: project met sub items

Een reparatie of project kan meerdere werkzaamheden bevatten. Daarom is het mogelijk om een meerdere acties of producten toe te voegen aan één reparatie. Met snelle knoppen bespaart u tijd met het invoeren van alle gegevens. Ook wordt direct de totaalprijs berekent voor de klant en wordt dit mooi op de bon getoond.

AI schrijfassistent voor emails

De AI-assistent is een waardevolle tool die u ondersteunt bij het schrijven van gepersonaliseerde e-mails om klanten regelmatig en doeltreffend op de hoogte te houden van de status van hun reparatie. Met behulp van deze slimme technologie wordt het proces van communicatie met klanten vereenvoudigd en geoptimaliseerd, waardoor u op een professionele en efficiënte manier een sterke band met uw klanten kunt opbouwen en behouden.

Huisstijl, email templates & WhatsApp

Bij PrismaNote heeft u de controle over uw e-mailtemplates! Onze software geeft u de vrijheid om ze probleemloos in te stellen of aan te passen. Of het nu gaat om bevestigingen, updates of andere standaard berichten, met PrismaNote bent u de baas over uw communicatie.

Het is ook mogelijk om contact op te nemen via WhatsApp met klanten. Ook hiervoor kan u een standaard bericht instellen voor het afronden van reparaties.

Reparatie software die iedereen informeert

U kan klanten eenvoudig de bon mailen na de registratie. Op die manier verzamelt u efficiënt meer klantgegevens. Dat is weer belangrijk voor het doen van goede marketing. Ook kan u de klant eenvoudig informeren als het horloge of sieraad klaar is om opgehaald te worden.

Maar deze reparatie software heeft meer voordelen. Voor elke service wordt een aparte pagina aangemaakt, waarop alle informatie te vinden is. Zo weet elke medewerker wat de status is. Bijvoorbeeld is het product naar de leverancier gestuurd? Zijn er onderdelen besteld of is de horlogemaker ermee bezig? Door alles inzichtelijk te hebben, bespaart u al veel tijd en energie.

Daarnaast is ook zichtbaar welke medewerker de klant heeft geholpen of de status heeft gewijzigd. Zo kan u als ondernemer beter sturen op snelle service, kwaliteit en hoge klantvriendelijkheid.

Neem contact op